Politika privatnosti

Chandler Creativ (Pty) Ltd
Zadnje ažurirano: [20. srpnja 2026]

1. Uvod

Chandler Creativ (Pty) Ltd (“Chandler Creativ”, “mi”, “nas”, “naš”) predano štiti vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu (www.chandlercreativ.com) ili nas angažirate za izradu web-stranica, razvoj ili srodne usluge, u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka iz 2013. (Protection of Personal Information Act, POPIA).

Korištenjem naše web-stranice ili angažiranjem naših usluga, pristajete na prakse opisane u ovoj Politici privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Kontaktni podaci: ime, e-adresa, broj telefona, naziv tvrtke
  • Sadržaj komunikacije: podaci koje nam dostavite putem našeg kontakt obrasca, e-pošte ili telefona
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju i posjećene stranice (putem alata za analitiku poput Google Site Kit/Analytics)
  • Podaci o projektu: pojedinosti koje s nama podijelite u vezi s vašim poslovanjem, sadržajem web-stranice i zahtjevima projekta

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina.

3. Kako prikupljamo podatke

  • Izravno od vas, kada ispunite naš kontakt obrazac, pošaljete nam e-poštu ili nas nazovete
  • Automatski, putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja (pogledajte našu Politiku kolačića)
  • Putem alata trećih strana koje koristimo za rad naše web-stranice (npr. Google Analytics, pružatelji usluga hostinga)

4. Svrha obrade

Vaše osobne podatke koristimo za:

  • Odgovaranje na upite i izradu ponuda
  • Pružanje i upravljanje uslugama izrade web-stranica, razvoja i srodnim uslugama
  • Komunikaciju s vama u vezi s vašim projektom
  • Unaprjeđenje naše web-stranice i usluga
  • Ispunjavanje pravnih, računovodstvenih ili regulatornih obveza
  • Povremeno slanje novosti ili marketinških poruka, ako ste dali pristanak za njihovo primanje

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama.

5. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim osnovama:

  • Vaš pristanak (npr. slanje kontakt obrasca)
  • Izvršenje ugovora (npr. pružanje usluga za koje ste nas angažirali)
  • Naši legitimni poslovni interesi (npr. unaprjeđenje web-stranice, osnovni marketing)
  • Ispunjavanje zakonske obveze

6. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

  • Pružateljima usluga koji podržavaju naše poslovanje (npr. pružatelji hostinga, platforme za e-poštu, alati za analitiku), uz obveze povjerljivosti
  • Pravosudnim ili regulatornim tijelima, kada to zakon zahtijeva
  • Profesionalnim savjetnicima (npr. računovođama), kada je to potrebno

Osobne podatke ne prenosimo izvan Južne Afrike, osim ako primatelj podliježe zakonu, obvezujućim korporativnim pravilima ili ugovoru koji osigurava odgovarajuću razinu zaštite, u skladu sa zahtjevima POPIA-e.

7. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, ili koliko to zahtijeva zakon (npr. porezna i računovodstvena evidencija), nakon čega se sigurno brišu ili anonimiziraju.

8. Sigurnost

Provodimo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja. Međutim, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka nije 100% siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

9. Vaša prava

Sukladno POPIA-i, imate pravo:

  • Zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama
  • Zatražiti ispravak ili ažuriranje netočnih ili zastarjelih podataka
  • Zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, podložno zakonskim obvezama čuvanja
  • Prigovoriti obradi svojih osobnih podataka
  • Povući pristanak u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na pristanku
  • Podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije Južne Afrike

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, obratite nam se putem podataka navedenih u nastavku.

10. Kolačići

Naša web-stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i analize prometa. Potpuni podaci dostupni su u našoj Politici kolačića.

11. Poveznice na treće strane

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana (npr. projektne stranice klijenata, društvene mreže). Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti tih trećih strana te vas potičemo da pregledate njihove politike.

12. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom “Zadnje ažurirano”.

13. Službenik za informacije i kontaktni podaci

Ako se nalazite u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru (EGP), pritužbu možete podnijeti nadležnom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka (Data Protection Authority) u zemlji u kojoj imate prebivalište, radno mjesto, ili gdje je došlo do navodne povrede. Popis nacionalnih tijela za zaštitu podataka dostupan je putem Europskog odbora za zaštitu podataka (European Data Protection Board, EDPB): Web-stranica: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en